Mise à jour du site web : échec de prélèvement d’un abonnement client

Lorsqu’un prélèvement lié à l’abonnement d’un client échoue, son statut est automatiquement mis à jour dans l’espace d’administration. Vérifiez les informations de paiement, le motif du rejet et la date de la prochaine tentative de prélèvement. Informez le client de la situation en lui demandant de régulariser son moyen de paiement afin d’éviter toute interruption de service. Une fois le paiement validé, l’abonnement pourra être réactivé conformément aux conditions applicables.